Política de privacidad

Privacidad · Seguridad · Transparencia

Privacidad y protección de datos personales

Nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Recopilaremos, utilizaremos, conservaremos y protegeremos sus datos de conformidad con la normativa aplicable.

RGPD Tratamiento conforme a la normativa europea
No vendemos Sus datos personales no se venden ni se alquilan
Sus derechos Acceso, rectificación, supresión y oposición

Información importante

Cómo tratamos sus datos

Normativa aplicable

Nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos personales.

Recopilaremos, utilizaremos, conservaremos y protegeremos sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y las demás normas aplicables en materia de protección de datos.

RGPD Protección de datos Seguridad

Datos que podemos recopilar

Cuando visite este sitio web, cree una cuenta, compre productos o se ponga en contacto con nosotros, podremos recopilar los siguientes datos:

Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Dirección de facturación y dirección de entrega.
Información sobre pedidos, pagos y devoluciones.
Comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente.
Dirección IP, información del dispositivo y datos de uso del sitio web.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Finalidades y bases jurídicas

Podremos tratar estos datos cuando sea necesario para ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal, atender a nuestros intereses legítimos o sobre la base de su consentimiento.

Los utilizaremos para:

Tramitar pedidos y pagos.
Organizar entregas.
Prestar servicios de atención al cliente.
Prevenir el fraude.
Cumplir obligaciones fiscales y contables.
Mejorar este sitio web y nuestros servicios dentro de los límites permitidos por la ley.

Comunicación de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

Solo comunicaremos la información estrictamente necesaria a:

Proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y logística.
Proveedores de servicios web y en la nube.
Asesores profesionales.
Autoridades competentes.

Estas comunicaciones se realizarán únicamente cuando sean necesarias para prestar nuestros servicios, cumplir una obligación legal o cuando exista una autorización válida.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos, adoptaremos las garantías exigidas por la legislación aplicable.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Esto se entiende sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual y de protección de los consumidores.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida o la destrucción.

No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

En los casos y dentro de los límites previstos por la legislación aplicable, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos personales.
Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse a determinadas actividades de tratamiento.
Recibir los datos correspondientes en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante cualquier otra autoridad de control competente.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe un correo electrónico a:

globalcare@xenloriaz.com

Con el fin de evitar solicitudes no autorizadas, podremos pedirle la información razonablemente necesaria para verificar su identidad.

Cookies y consentimiento

Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán después de haber obtenido su consentimiento válido.

Puede modificar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la herramienta de configuración de cookies disponible en este sitio web.

Información adicional

Para obtener información completa sobre la identidad del responsable del tratamiento, las finalidades y bases jurídicas, los destinatarios, las transferencias internacionales, el uso de cookies, los plazos de conservación y todos los derechos que le corresponden, consulte los siguientes documentos publicados por separado: