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Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, pedidos, entregas, cambios, devoluciones, reembolsos o las políticas de este sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.
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Las consultas recibidas durante fines de semana o días festivos podrán tramitarse a partir del siguiente día laborable. Estamos para ayudarle
Canales de atención
01
Datos de contacto
Nombre comercial
Xenloriaz
Dirección comercial
310 Nixon Dr, Rollingwood, Texas 78746, Estados Unidos
Correo electrónico globalcare@xenloriaz.com Sitio web xenloriaz.com Horario de atención
[de lunes a viernes; indicar horario y zona horaria]
02
Cambios, devoluciones y reembolsos
Para solicitar un cambio, una devolución o un reembolso, escriba a:
Póngase en contacto con nosotros antes de devolver cualquier producto para recibir las instrucciones correspondientes.
No envíe productos a nuestra dirección comercial sin haber obtenido previamente nuestra confirmación y la dirección de devolución aplicable.
Consulte nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos para conocer las condiciones, los plazos, los gastos aplicables y la forma de reembolso.
03
Privacidad y solicitudes sobre datos personales
Puede ponerse en contacto con nosotros si desea:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Retirar su consentimiento.
- Oponerse a determinadas actividades de tratamiento.
Envíe su solicitud a globalcare@xenloriaz.com e indique Solicitud de protección de datos en el asunto del mensaje.
Para proteger la seguridad de sus datos, podremos solicitarle la información razonablemente necesaria para verificar su identidad.
04
Reclamaciones y controversias
Para presentar una reclamación formal, escriba a globalcare@xenloriaz.com e indique Reclamación formal en el asunto del mensaje.
Confirmaremos la recepción de su reclamación y procuraremos tramitarla dentro de un plazo razonable.
Este procedimiento de contacto no limita su derecho a acudir a los organismos españoles de protección de los consumidores, a las autoridades competentes en materia de protección de datos o a los tribunales que correspondan.
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