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Información jurídica · Xenloriaz

Aviso legal

Este Aviso legal regula el acceso y uso de Xenloriaz.com, en adelante el «Sitio Web».

Lea atentamente este Aviso legal antes de acceder al Sitio Web o utilizarlo. Su uso implica el compromiso de utilizarlo conforme a la ley y respetar las disposiciones de este aviso.

Las relaciones contractuales derivadas de la compra de productos se regirán además por los Términos del servicio y condiciones generales de venta, la Política de cambios, devoluciones y reembolsos y las demás políticas publicadas en el Sitio Web.

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  • Uso lícito El sitio deberá utilizarse conforme a la ley
  • España Ventas destinadas a consumidores con entrega en España
  • RGPD Protección de datos conforme a la normativa aplicable

Condiciones de utilización

Información legal

01

Información del titular del Sitio Web

El Sitio Web es operado por:

Nombre comercial

Xenloriaz

Domicilio social

310 Nixon Dr, Rollingwood, Texas 78746, Estados Unidos

Correo electrónico globalcare@xenloriaz.com Sitio web xenloriaz.com Horario de atención

De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora peninsular española

Xenloriaz vende a través del Sitio Web exclusivamente a consumidores cuya dirección de entrega se encuentre en España.

02

Uso del Sitio Web

Los usuarios deberán acceder al Sitio Web y utilizarlo de forma lícita, honesta y conforme a su finalidad habitual.

Queda prohibido:

  • Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
  • Introducir o difundir virus, programas maliciosos u otros contenidos que puedan dañar el Sitio Web, los sistemas o los dispositivos de los usuarios.
  • Acceder, interferir o someter a pruebas sin autorización los servidores, cuentas, bases de datos o sistemas de seguridad.
  • Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa o engañosa.
  • Utilizar el Sitio Web de manera que pueda provocar interrupciones, sobrecargas o una disminución de su rendimiento.
  • Extraer, copiar o explotar comercialmente sus contenidos sin autorización.
  • Eludir los controles de acceso o las medidas de seguridad implantadas en el Sitio Web.

Cuando detectemos conductas que puedan perjudicar al Sitio Web, a otros usuarios o a terceros, podremos adoptar, dentro de los límites permitidos por la ley, medidas razonables de protección, como restringir el acceso o suspender cuentas.

03

Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, fotografías, vídeos, elementos gráficos, diseños, marcas, logotipos, bases de datos, programas informáticos, código fuente, estructura de las páginas y demás contenidos del Sitio Web pertenecen a Xenloriaz, a los correspondientes titulares de derechos o a sus licenciantes.

Estos contenidos están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Los usuarios pueden navegar por el Sitio Web y utilizar razonablemente sus contenidos con fines personales y no comerciales.

Salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación, queda prohibido copiar, modificar, publicar, distribuir, vender, licenciar, someter a ingeniería inversa, exhibir públicamente o explotar comercialmente los contenidos sin autorización previa y por escrito de sus respectivos titulares.

Cuando el Sitio Web permita descargar, compartir o utilizar determinados contenidos, dicho uso seguirá sujeto a las condiciones indicadas en cada caso.

04

Información sobre los productos y el Sitio Web

Procuramos que las descripciones, precios, imágenes, disponibilidad, dimensiones, colores y demás información sobre los productos sea exacta, completa y esté actualizada.

Debido a las características de los dispositivos de visualización, las condiciones fotográficas o las diferencias habituales entre lotes de fabricación, el producto recibido puede presentar pequeñas variaciones respecto de las imágenes que no afecten a sus características esenciales.

Cuando detectemos un error manifiesto en la información, disponibilidad o precio, lo corregiremos sin demora.

En el caso de pedidos realizados antes de detectar el error, informaremos al consumidor conforme a los Términos del servicio y le ofreceremos la posibilidad de confirmar el pedido con la información correcta o cancelarlo y obtener el reembolso.

El contenido general del Sitio Web no constituye asesoramiento profesional, médico, jurídico, financiero ni de ninguna otra naturaleza especializada.

Los usuarios deberán respetar las etiquetas, instrucciones de uso y advertencias de seguridad aplicables, teniendo en cuenta la naturaleza del producto y sus circunstancias personales.

05

Enlaces y servicios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros, plataformas de pago, sistemas de seguimiento de envíos o servicios de redes sociales.

Estos sitios y servicios son gestionados de manera independiente por sus respectivos titulares. Salvo que la ley disponga otra cosa, Xenloriaz no controla sus contenidos, disponibilidad, medidas de seguridad ni prácticas de privacidad.

Los enlaces se facilitan únicamente para comodidad de los usuarios y no implican la aprobación, garantía o recomendación por nuestra parte de la totalidad de los contenidos o servicios ofrecidos por terceros.

Antes de acceder a un sitio web externo, el usuario deberá consultar sus condiciones y políticas de privacidad.

Xenloriaz seguirá asumiendo las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente respecto de los proveedores de pago, entrega u otros servicios utilizados para cumplir los pedidos.

06

Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Adoptaremos medidas razonables para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, no podemos garantizar que esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o exento de incidencias técnicas.

Podremos limitar o interrumpir temporalmente algunas funciones por motivos de mantenimiento, actualizaciones, incidentes de seguridad, fallos de red u otras causas razonables.

En la medida permitida por la ley, Xenloriaz no será responsable de:

  • Problemas de acceso causados por los dispositivos o la conexión de red del usuario, o por fallos en servicios de terceros.
  • Daños indirectos que no pudieran preverse razonablemente en el momento de formalizarse el contrato.
  • Daños derivados del incumplimiento de este Aviso legal o del uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.
  • Interrupciones temporales causadas por acontecimientos fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo dispuesto en este artículo excluye ni limita las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos imperativos de los consumidores y la responsabilidad derivada de dolo, culpa grave, daños personales o productos defectuosos.

07

Protección de datos

Trataremos los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica española de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y las demás normas aplicables.

Para obtener información sobre la identidad del responsable, las finalidades y bases jurídicas, los destinatarios, las transferencias internacionales, los plazos de conservación y los derechos de los usuarios, consulte la Política de privacidad.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento, escriba a:

globalcare@xenloriaz.com

Antes de tramitar la solicitud, podremos pedirle la información razonablemente necesaria para verificar su identidad.

08

Cookies

El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sus funciones esenciales, recordar las preferencias, analizar su utilización u ofrecer funciones personalizadas después de haber obtenido un consentimiento válido.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse en la medida indispensable para el funcionamiento del Sitio Web.

Las cookies analíticas, publicitarias y las demás cookies no esenciales solo se activarán cuando el usuario haya realizado una elección válida.

El usuario podrá modificar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la herramienta de configuración de cookies.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para obtener información sobre las categorías de cookies, su finalidad, sus proveedores y sus plazos de conservación, consulte la Política de cookies.

09

Legislación aplicable y resolución de controversias

Este Aviso legal se regirá por la legislación española, sin perjuicio de la protección que corresponda a los consumidores en virtud de otras disposiciones imperativas aplicables.

En caso de controversia, puede ponerse primero en contacto con nosotros mediante globalcare@xenloriaz.com para intentar alcanzar una solución amistosa.

Si no fuera posible resolverla de este modo, el consumidor podrá acudir a los organismos españoles competentes en materia de protección de los consumidores o a los tribunales que correspondan.

En los casos permitidos por la legislación aplicable, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

Este Aviso legal no obliga al consumidor a someterse previamente a un arbitraje obligatorio ni implica la renuncia a sus derechos legales o al ejercicio de acciones judiciales.

10

Modificación del Aviso legal

Podremos modificar este Aviso legal para adaptarlo a cambios legales o regulatorios, avances técnicos o necesidades operativas.

La versión modificada se publicará en el Sitio Web e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación afecte de manera sustancial a los derechos de los usuarios, se les informará por medios razonables en la medida exigida por la legislación aplicable.

La modificación de este Aviso legal no reducirá con carácter retroactivo los derechos del consumidor derivados de contratos de compra ya formalizados.

11

Contacto

Si tiene alguna consulta sobre el Sitio Web, este Aviso legal, la propiedad intelectual e industrial, la protección de datos o los servicios relacionados con los pedidos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Xenloriaz
310 Nixon Dr
Rollingwood, Texas 78746
Estados Unidos

Correo electrónico: globalcare@xenloriaz.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora peninsular española

Sitio web: xenloriaz.com

Información pendiente antes de publicar Antes de publicar este Aviso legal, deberá añadir la denominación social completa del titular, su forma jurídica, su número de identificación fiscal o de inscripción en el registro mercantil y la fecha de la última actualización en español, por ejemplo: 20 de julio de 2026. Si «Xenloriaz» es únicamente una marca comercial, no deberá utilizarse por sí sola como denominación legal de la empresa.

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