Cookies · Privacidad · Consentimiento

Política de cookies

Esta Política de cookies explica cómo Xenloriaz utiliza cookies y tecnologías similares cuando visita Xenloriaz.com, en adelante el «Sitio Web».

Esta política deberá leerse conjuntamente con la Política de privacidad conforme al RGPD y el Aviso legal del Sitio Web.

• Control Puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias
• Transparencia Informamos de la finalidad y duración de cada cookie
• 24 meses Periodo máximo general para renovar el consentimiento

Información importante

Uso y configuración de cookies

01

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita.

Permiten:

• Reconocer el dispositivo.
• Mantener el contenido del carrito.
• Mantener la sesión iniciada.
• Recordar preferencias.
• Analizar el funcionamiento del Sitio Web.
• Ofrecer funciones personalizadas o publicitarias después de obtener el consentimiento correspondiente.

Además de cookies, el Sitio Web puede utilizar almacenamiento local, píxeles de seguimiento, kits de desarrollo de software y otras tecnologías con funciones similares.

Las referencias a las «cookies» incluidas en esta política también comprenden estas tecnologías.

02

Responsable del uso de las cookies

El Sitio Web es operado por:

Xenloriaz

[denominación social completa]

310 Nixon Dr, Rollingwood, Texas 78746, Estados Unidos

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte la Política de privacidad conforme al RGPD.

03

Tipos de cookies que utilizamos

Son indispensables para el funcionamiento, la seguridad, el carrito, la sesión, los pagos y las preferencias de privacidad.

Permiten recordar el idioma, la zona de entrega, las preferencias de visualización y los productos consultados.

Permiten analizar visitas, páginas consultadas, tiempo de permanencia, procedencia, errores y rendimiento.

Permiten medir anuncios, limitar su frecuencia y mostrar publicidad relacionada con los intereses del usuario.

Pueden ser instaladas por plataformas externas para ofrecer funciones, medir interacciones o elaborar perfiles.

Cookies estrictamente necesarias

Se utilizan para:

• Conservar los productos incluidos en el carrito.
• Mantener y gestionar las sesiones de las cuentas.
• Realizar pagos y procesos de compra seguros.
• Detectar fraudes o actividades anómalas.
• Guardar las preferencias de privacidad.
• Distribuir el tráfico y proteger la seguridad del Sitio Web.

Si se bloquean, algunas funciones esenciales pueden no funcionar. Por lo general, su utilización no se basa en el consentimiento y se limita a lo necesario para prestar el servicio solicitado.

Cookies de preferencias

Pueden recordar:

• El idioma.
• El país o la zona de entrega.
• Las preferencias de visualización.
• Los productos consultados recientemente.
• Las preferencias de la cuenta o de compra.

Cuando se requiera consentimiento, solo se activarán después de que las acepte.

Cookies analíticas

Pueden recopilar información sobre:

• Número de visitas.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Procedencia de los usuarios.
• Errores y rendimiento de carga.
• Uso general de las funciones.

Salvo que la legislación permita prescindir del consentimiento en circunstancias concretas, solo se activarán después de obtenerlo.

Cookies publicitarias

Pueden utilizarse para:

• Medir la eficacia de los anuncios.
• Limitar el número de veces que se muestra un anuncio.
• Mostrar publicidad relacionada con sus intereses.
• Determinar si ha accedido al Sitio Web desde un anuncio.
• Atribuir resultados publicitarios entre sitios o dispositivos.

Solo se activarán con su consentimiento expreso. Rechazarlas no impedirá comprar productos, aunque la publicidad podría ser menos relevante.

Cookies de redes sociales

Cuando el Sitio Web incorpore botones, vídeos u otros contenidos de terceros, estos podrán instalar cookies para ofrecer sus funciones, medir interacciones o elaborar perfiles.

Las cookies no esenciales de redes sociales solo se activarán después de obtener su consentimiento.

04

Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Son instaladas por Xenloriaz o desde el dominio del Sitio Web. Normalmente se utilizan para su funcionamiento, la gestión de cuentas y carritos, la seguridad y las preferencias.

Cookies de terceros

Son instaladas por proveedores externos, como:

• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de análisis web.
• Plataformas publicitarias o de mercadotecnia.
• Plataformas de vídeo o redes sociales.
• Herramientas de atención al cliente.
• Proveedores de detección de fraude y seguridad.

Estos terceros podrán tratar la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Los proveedores se identificarán en la herramienta de configuración y en la relación de cookies.

05

Relación de cookies utilizadas

La siguiente tabla deberá completarse de acuerdo con las cookies realmente instaladas. No deberán incluirse servicios que no se utilicen.

Cookies que deben completarse

• Nombre: [nombre de la cookie]
  Proveedor: Xenloriaz
  Categoría: Estrictamente necesaria
  Finalidad: Conservar el contenido del carrito
  Conservación: [plazo]
• Nombre: [nombre de la cookie]
  Proveedor: Xenloriaz
  Categoría: Estrictamente necesaria
  Finalidad: Mantener una sesión segura
  Conservación: [plazo]
• Nombre: [nombre de la cookie]
  Proveedor: Xenloriaz
  Categoría: Estrictamente necesaria
  Finalidad: Guardar las preferencias de cookies
  Conservación: [plazo]
• Nombre: [nombre de la cookie]
  Proveedor: [proveedor]
  Categoría: Funcionalidad
  Finalidad: Recordar el idioma o la región
  Conservación: [plazo]
• Nombre: [nombre de la cookie]
  Proveedor: [proveedor]
  Categoría: Analítica
  Finalidad: Medir las visitas y el uso del Sitio Web
  Conservación: [plazo]
• Nombre: [nombre de la cookie]
  Proveedor: [proveedor]
  Categoría: Mercadotecnia
  Finalidad: Medir publicidad u ofrecer anuncios personalizados
  Conservación: [plazo]

La relación completa también podrá facilitarse en la sección «Detalles de las cookies» de la herramienta de configuración, siempre que pueda consultarse fácilmente y en cualquier momento.

06

Gestión del consentimiento

Cuando visite el Sitio Web por primera vez, mostraremos una interfaz de configuración con opciones claras.

Salvo las cookies estrictamente necesarias, ninguna otra cookie se activará antes de que realice una elección válida.

Aceptar todas

Rechazar todas

La interfaz:

• Mostrará simultáneamente las opciones «Aceptar todas» y «Rechazar todas».
• Presentará los botones de aceptación y rechazo con el mismo grado de visibilidad.
• Permitirá configurar las preferencias por categorías.
• No utilizará casillas premarcadas.
• No interpretará el silencio, la continuación de la navegación o el cierre de la ventana como consentimiento.
• Incluirá un enlace a esta Política de cookies.

El consentimiento deberá otorgarse libremente y ser específico, informado e inequívoco.

Rechazar las cookies no esenciales no impedirá acceder a las funciones básicas del Sitio Web ni comprar productos.

07

Modificación o retirada del consentimiento

Puede utilizar en cualquier momento el enlace «Configuración de cookies», situado en la parte inferior de las páginas, para:

• Consultar sus preferencias actuales.
• Aceptar o rechazar categorías concretas.
• Retirar el consentimiento otorgado.
• Consultar las cookies utilizadas y sus plazos de conservación.

Configuración de cookies

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Una vez retirado, dejaremos de instalar las cookies no esenciales correspondientes.

Es posible que deba eliminar mediante la configuración del navegador las cookies que ya estén almacenadas. No obstante, dejaremos de leerlas o utilizarlas en la medida técnicamente posible.

Si el Sitio Web todavía no dispone de un enlace funcional de «Configuración de cookies», deberá habilitarse antes de publicar esta política.

08

Configuración del navegador

También puede consultar, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador. El procedimiento varía según el navegador; consulte su página de ayuda.

Si bloquea todas las cookies, es posible que no funcionen correctamente las siguientes funciones:

• Mantener la sesión iniciada.
• Conservar los productos del carrito.
• Recordar la zona de entrega.
• Completar el proceso de pago de forma segura.
• Guardar las preferencias de privacidad.

La configuración del navegador no siempre comunica a todos los terceros la retirada del consentimiento. Por ello, recomendamos utilizar también la herramienta de configuración del Sitio Web.

09

Plazos de conservación

Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: normalmente se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un plazo determinado o hasta que el usuario las elimina.

El plazo concreto de cada cookie se indicará en la relación de cookies o en la herramienta de configuración.

No conservaremos cookies indefinidamente. Las cookies y los registros de consentimiento se conservarán durante un periodo razonablemente necesario y serán revisados periódicamente.

Salvo que exista una excepción razonable y justificada, solicitaremos nuevamente o renovaremos el consentimiento como mínimo cada 24 meses.

Si se producen cambios importantes en la finalidad, el proveedor o el modo de tratamiento, volveremos a solicitar el consentimiento antes de aplicar dichos cambios.

10

Cookies y datos personales

Algunas cookies pueden no identificar directamente al usuario de forma aislada. Sin embargo, al combinarse con una cuenta, un pedido, una dirección IP, un identificador de dispositivo u otra información, podrán constituir datos personales.

Esta información se tratará conforme a la Política de privacidad conforme al RGPD, lo que incluye:

• Definir las finalidades y bases jurídicas.
• Limitar el uso de los datos.
• Aplicar medidas de seguridad adecuadas.
• Controlar los plazos de conservación.
• Garantizar los derechos de los usuarios.
• Aplicar garantías legales a las transferencias internacionales.

11

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de cookies de terceros pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos.

Cuando los datos recopilados mediante cookies se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías exigidas por la legislación vigente, como:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• El Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., cuando resulte aplicable.
• Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Las medidas técnicas y organizativas complementarias necesarias.
• Cualquier otro mecanismo permitido por el RGPD.

Los proveedores concretos y los mecanismos aplicables se identificarán en la relación de cookies o en la Política de privacidad conforme al RGPD.

12

Derechos relativos a la protección de datos

Respecto de los datos personales tratados mediante cookies, podrá ejercer, cuando corresponda:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento.
• Reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escriba a:

globalcare@xenloriaz.com

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

13

Actualización de esta política

Podremos actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios legales o técnicos, modificaciones en las funciones del Sitio Web o cambios en los proveedores utilizados.

La versión actualizada se publicará en el Sitio Web e indicará la fecha de su última actualización.

Si una modificación incluye nuevas finalidades, nuevos proveedores externos u otras actividades para las que sea necesario obtener nuevamente el consentimiento, se lo solicitaremos antes de activar las cookies correspondientes.

14

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con las cookies o el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Xenloriaz
310 Nixon Dr
Rollingwood, Texas 78746
Estados Unidos

Correo electrónico: globalcare@xenloriaz.com

Sitio web: xenloriaz.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora peninsular española

Comprobaciones necesarias antes de publicar Deberá utilizar una herramienta de análisis para comprobar qué cookies se instalan realmente y completar su nombre, proveedor, finalidad y plazo de conservación.

También deberá asegurarse de que el Sitio Web bloquee todas las cookies no esenciales antes de obtener el consentimiento y de que los botones «Aceptar» y «Rechazar» tengan la misma visibilidad.

La Agencia Española de Protección de Datos establece que aceptar o rechazar cookies debe resultar igual de sencillo.

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